幾個(gè)月前，家樂福在深圳等地的門店曾因價(jià)格欺詐被處以高額罰款，而近日公司在北京的門店又遭遇官司纏身。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者自北京朝陽區(qū)法院獲悉，消費(fèi)者賀先生因買到過期奶酪，要求索賠遭拒絕后，將北京家樂福商業(yè)有限公司慈云寺店告上法院，要求退貨并追加10倍賠償，本案將在8月23日開庭審理。
消費(fèi)者：10倍求償遭遇拒絕
據(jù)賀先生介紹，今年7月10日，他在家樂福慈云寺店購買了1個(gè)艾美牌淡味古老耶奶酪及兩個(gè)艾瑪達(dá)爾奶酪，共計(jì)148.4元。上述產(chǎn)品的生產(chǎn)日期為2011年1月3日，保質(zhì)期至2011年7月2日。為此，賀先生在結(jié)賬后告知收款員，以上商品為過期產(chǎn)品，并要求賠償。
賀先生認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第96條的相關(guān)規(guī)定，銷售過期食品，商家應(yīng)給予消費(fèi)者10倍賠償，但家樂福超市最初只同意賠付500元，而非10倍的賠償金1484元。后經(jīng)消協(xié)調(diào)節(jié)無果，雙方最終對簿公堂。
據(jù)賀先生介紹，自7月份以來，他在北京多家知名大型連鎖超市中購買到了過期食品，其中包括木耳、餅干、巧克力、奶酪等。在此期間，賀先生就賠償問題向商家進(jìn)行交涉，其中有部分商家按照相關(guān)規(guī)定，給予了10倍賠償。
賀先生表示，當(dāng)前某些大型連鎖商超在食品安全把關(guān)上并不嚴(yán)謹(jǐn)。此前，其家人就曾買到過期商品，為了維護(hù)自己的權(quán)益，賀先生多次向工商部門舉報(bào)，相關(guān)的工商部門表示，遇到銷售過期食品的現(xiàn)象，可在購買后要求商家退貨并支付10倍賠償。
為此，賀先生在業(yè)余時(shí)間格外留意各大商超中的食品過期問題，據(jù)其介紹，在此前不長的一段時(shí)間里，他已經(jīng)在沃爾瑪、美廉美、法寶、家樂福等超市中發(fā)現(xiàn)十多起食品過期的案例。
商家：知假買假不算正常消費(fèi)
然而，此次賀先生向家樂福索賠的歷程比較艱難。北京家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生向記者表示，賀先生的行為屬于“知假買假”的職業(yè)打假行為，并不能算是正常的消費(fèi)，所以商家不能予以10倍賠償。
王先生向記者解釋稱，賀先生所購買的商品并非該超市所有，商品的來源不明，原因有三：第一，相關(guān)的供應(yīng)商并沒有向該店供應(yīng)過上述賀先生所購批次的商品；第二，超市的促銷員每天都在做產(chǎn)品記錄，但并沒有發(fā)現(xiàn)過期食品；第三，在事發(fā)后工商部門的監(jiān)察人員也未能在該店找到過期商品。因此，商家懷疑賀先生所購買的過期食品有可能是消費(fèi)者自行帶入超市。
消費(fèi)者難道可以隨意攜帶過期的食品進(jìn)入超市嗎？
對于記者的疑問，王先生表示，商家不可能對進(jìn)店的消費(fèi)者進(jìn)行檢查，除非金額較大的商品會有磁條、磁扣外，其他的小商品很容易混進(jìn)來。
律師：購物小票成舉證關(guān)鍵
商家遭遇職業(yè)打假但拒絕10倍賠償是否有法律依據(jù)？對此問題，中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌律師在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，職業(yè)打假在法律上并沒有被禁止，這對市場有好處，對企業(yè)也有震懾作用。
而對于“知假買假”的消費(fèi)行為，北京凱亞律師事務(wù)所杜超律師表示，消費(fèi)者是否知情并不是商家免責(zé)的條件，消費(fèi)者在商場購物，買賣雙方的買賣合同關(guān)系就已經(jīng)建立，只要消費(fèi)者購買到了問題商品，商家就應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，并不以消費(fèi)者是否知情為前提。
對商家的懷疑，兩律師認(rèn)為家樂福方面還應(yīng)拿出更充分的證據(jù)，否則消費(fèi)者的購物小票只要與所購產(chǎn)品信息吻合，即可認(rèn)定為此處購買。邱寶昌還表示，如果商家能舉證證明問題商品并非商家所有，上述索賠行為則可以認(rèn)定是敲詐。
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